Configuration Management Database (CMDB)

„Eine Datenbank, die verwendet wird, um Configuration Records während ihres gesamten Lebenszyklus zu speichern. Das Configuration Management System verwaltet eine oder mehrere CMDBs, und jede CMDB speichert Attribute von CIs sowie Beziehungen zu anderen CIs.“ (itSMF, ITIL Version 3 Translation Project, 2007, S. 14)